Política de Privacidade da BuildMate
A BuildMate valoriza sua privacidade e se compromete a proteger seus dados. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações.
1. Definições Importantes
- Site: O site oficial da BuildMate, acessível em www.buildmate.com.br.
- Serviços: Nossa plataforma online de software como serviço (SaaS), incluindo APIs e aplicativos móveis.
- Espaços de Trabalho: Áreas onde usuários enviam, postam ou modificam conteúdo dentro da plataforma.
2. Informações Coletadas
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Informações que Você nos Fornece
- Criação de Conta: Nome, e-mail, senha, função na empresa e foto de perfil opcional.
- Comunicações: E-mails, telefone e mensagens enviadas ao suporte.
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Informações Coletadas Automaticamente
- Dados de Navegação: Endereço IP, navegador, sistema operacional e localização aproximada.
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Informações de Outras Fontes
- Não coletamos informações de outras fontes.
3. Uso das Informações
Utilizamos suas informações para:- Fornecimento e aprimoramento dos serviços
- Segurança da informação e suporte ao cliente
- Personalização da experiência do usuário
4. Compartilhamento de Informações
Nós não compartilhamos as suas informações.5. Transferências Internacionais de Dados
Os dados podem ser processados fora do Brasil, respeitando normas internacionais de proteção de dados.6. Seus Direitos e Escolhas
Você tem os seguintes direitos sobre seus dados:- Acesso e Correção: Solicitar revisão e alteração de suas informações
- Exclusão de Dados: Requerer a remoção de suas informações, conforme permitido por lei
- Notificações Push: Podem ser desativadas nas configurações do seu dispositivo
7. Retenção e Segurança dos Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir propósitos contratuais e legais. Adotamos medidas rigorosas de segurança para protegê-los.8. Remoção da Conta do Usuário
O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar a remoção de sua conta do nosso software, por meio de contato direto com a nossa equipe de suporte. Após a solicitação de remoção, procederemos com a exclusão dos dados pessoais associados à conta, salvo quando a retenção de determinadas informações for necessária para cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais.A remoção da conta poderá resultar na perda do acesso a certos serviços e funcionalidades oferecidos, bem como na exclusão de dados vinculados à conta do usuário, incluindo informações de perfil, histórico de uso, entre outros. No entanto, é importante observar que podemos manter informações essenciais de registro por um período determinado, conforme exigido pela legislação aplicável ou para fins de prevenção de fraudes, segurança e cumprimento de obrigações legais.
Entre em contato através do e-mail suporte@buildmate.com.br para realizar a remoção de conta.
9. Privacidade de Crianças
Nossos serviços não são destinados a menores de idade e não coletamos intencionalmente dados de crianças.10. Contato
Se tiver dúvidas ou solicitações sobre sua privacidade, entre em contato pelo e-mail suporte@buildmate.com.br.11. Permissões do Aplicativo Mobile
Nosso aplicativo Android pode solicitar permissões específicas para garantir a funcionalidade completa do sistema. As permissões são utilizadas exclusivamente para os fins descritos abaixo:- Notificações Push: Utilizamos o serviço Firebase Cloud Messaging para enviar notificações importantes relacionadas a movimentações de obras, requisições e atividades de usuários. O usuário pode optar por desativar essas notificações nas configurações do dispositivo a qualquer momento.
- Câmera e Acesso à Galeria: A permissão de uso da câmera ou da galeria é solicitada quando o usuário deseja adicionar ou atualizar a foto de perfil. Essas imagens são armazenadas com segurança e não são compartilhadas com terceiros.
- Acesso à Internet: Necessário para autenticação, envio de dados, sincronização com o servidor e exibição de dashboards atualizados.
- Armazenamento Local: Utilizado apenas para melhorar a experiência do usuário, como salvar dados temporários ou cache.